Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Disposizioni Generali
Le condizioni di seguito indicate hanno efficacia esclusivamente tra la società CONSORZIO ARKADIA con sede legale in Asti (AT) – via Calosso n°3 – Partita Iva 01651360057 (di seguito denominata VENDITRICE) e qualsiasi persona (di seguito denominata “CLIENTE”) che effettui acquisti on line sul sito internet www.arkadiaconsortium.com, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, di cui al D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003, in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Il contratto ha ad oggetto la vendita, da parte della VENDITRICE al CLIENTE, dei prodotti pubblicati sul sito www.arkadiaconsortium.com, ove viene espressamente indicato il nome del bene e le caratteristiche essenziali dello stesso.
La VENDITRICE si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile, avvertendo che, ciò nonostante, potrebbero evidenziarsi alcune piccole differenze tra il sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati sul sito www.arkadiaconsortium.com non costituiscono elemento contrattuale, ma solo rappresentative, in quanto i colori e le caratteristiche estetiche della confezione, delle etichette e del prodotto possono subire variazioni a causa del monitor utilizzato dal CLIENTE; il venditore non garantisce pertanto la riproduzione veritiera degli stessi.
I dati pubblicati sul sito possono essere oggetto di modifiche o aggiornamenti, al fine di un migliore servizio per il CLIENTE; ogni eventuale variazione sarà prontamente comunicata all’atto della conferma dell’ordine.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite dalla VENDITRICE e ad accettarle mediante l’ apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare e archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, cosi come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014..
ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/205
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE viene informato in conformità a quanto previsto dall’art.49 del Codice del Consumo e, tra l’altro, di:
-caratteristiche principali del bene;
-identità del venditore, nonché indirizzo e recapiti di riferimento;
-prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
-modalità di pagamento;
-termine entro il quale la VENDITRICE si impegna a consegnare la merce;
-condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art.7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 206/2005;
-informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
-esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
In ogni caso, il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative alla VENDITRICE, quali l’indirizzo geografico, il numero di telefono e fax, l’indirizzo di posta elettronica. Dette informazioni vengono riportate, anche di seguito:
CONSORZIO ARKADIA
Piazza Gioberti n°2
14053 Canelli (AT)
Tel. ………………….. n. verde …………………., mail: shop@arkadiaconsortium.com
ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
E’ possibile concludere il contratto esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.arkadiaconsortium.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
In particolare, il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte della VENDITRICE al CLIENTE di un’ e-mail di conferma dell’ordine. L’ e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero di ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’ indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente alla VENDITRICE eventuali correzioni.
ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva al momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma d’ordine inviata dalla VENDITRICE, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, la VENDITRICE provvederà a contattare il CLIENTE, attivandosi per concordare insieme la soluzione più idonea. Qualora, in detta ultima ipotesi non vi sia possibilità di trovare un accordo, il CLIENTE potrà richiedere l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto. La VENDITRICE rimborserà l’importo eventualmente già pagato entro 14 giorni dal giorno in cui la VENDITRICE medesima ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
ARTICOLO 5 – I prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.arkadiaconsortium.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’ acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà della VENDITRICE di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; resta in ogni caso inteso che la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’ e-mail di conferma, inviata dalla VENDITRICE al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che comporti un cambiamento sostanziale, non previsto dalla VENDITRICE, del prezzo di vendita al pubblico, tale da renderlo esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 6 – Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.arkadiaconsortium.com, con bonifico bancario, oppure in contanti al corriere (nei limiti previsti ex legge).
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui avviene il versamento, saranno effettuate su apposite linee protette.
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
Il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando il medesimo o un terzo da lui incaricato (i) ha ricevuto il prodotto (i) e nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente ma compresi in un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, va informata espressamente la VENDITRICE società CONSORZIO ARKADIA, con sede operativa in Canelli (AT) – piazza Gioberti n°2, della decisione, inviando una dichiarazione esplicita ovvero utilizzando il modulo di recesso di cui all’allegato I parte B del D.Lgs. n. 206/2005.
Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso o il modulo compilato in ogni sua parte, prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di valido esercizio di recesso, saranno rimborsati al cliente i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna offerto dalla VENDITRICE), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla ricezione della decisione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati a mezzo bonifico bancario o vaglia postale.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento e controllo dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni, se precedente.
Se il prodotto è stato consegnato, il CLIENTE dovrà restituirlo integro nella sua confezione originaria, a CONSORZIO ARKADIA, con sede operativa in Canelli (AT) – piazza Gioberti n°2, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il recesso. Il termine è rispettato se vengono rispediti i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti per la restituzione dei beni saranno a carico del CLIENTE.
